16-11-2023
Zes jaar geleden stopte ik als commercieel directeur bij het
leukste e-learningbureau van België
Zoveel klantgesprekken gevoerd,
offertes geschreven en
presentaties gedaan.
Ik was het jagen zat.
Terug de inhoud in, lekker vastbijten in complexe en uitdagende
opdrachten.
Het tijdperk van verkopen had ik achter me gelaten.
Totdat ik deze challenge
tegenkwam van het ministerie van OCW
“Gezocht: oplossingen om scholieren te laten inzien dat leraar
worden uitdagend, waardevol en divers is.”
De aanpak van het ministerie sprak me aan:“Kom met een vet idee en het
beste idee krijgt een zak geld.”
Dat is zo anders dan reguliere aanbestedingen.
Niet dagen spenderen aan het aanleveren van statuten, een
bedrijfshandboek of een visie op god-weet-wat.
Iets werd wakker in mij
Al dat vermoeiende commerciële gedoe was ik zat. Ik vond verkopen
echt niet meer leuk. Maar vanuit een oprecht hart de allerbeste
oplossing bedenken voor een probleem, is óók verkopen.
Ik had het kind bijna met het badwater weggegooid.
-Mijn vaardigheden in behavioural design,
- mijn eigen ervaring als docent,
- mijn ervaring met Challenge
Based Learning bij de TUe,
het kwam allemaal samen in deze challenge.
Ik wilde er graag aan meedoen, maar hoe? En met wie
Toen bedacht ik een soort hackathon. Op een
middelbare school, temidden van scholieren en docenten?
Ik kreeg er zin in. Maar wie zou zo gek zijn om zich een dag op te
sluiten met mij om ideeën te bedenken en uit te werken?
Zeven gedragsveranderaars waren zo gek.
We deden vooraf research, hielden interviews en plotten alle
gedragsindicatoren in een framework. Dan konden we ons
tijdens de hackathon concentreren op oplossingen bedenken, selecteren
en direct testen bij leerlingen en docenten.
Over dat direct testen wil ik het even hebben
Want het blijft spannend om spontaan op je doelgroep af te
stappen met je net in elkaar geflanste idee. Onze darlings werden
genadeloos gekilld en dat wat we zelf bijna in de prullenbak hadden
gegooid, bleek een succes.
Iteratief ontwerpen is niet voor tere zieltjes
Het is zelfkastijding.
Vallen, opstaan, diep ademhalen, een slokje water drinken en je
framework aanvullen met nieuwe inzichten.
En hup, weer een nieuw prototype te maken, dat daarna ook de pijnlijke
weg van het testen aflegt.
De hackathon leidde tot een reeks ideeën die we samen hebben ingediend.
Dankjewel, Chantal, Ellen, Judith, Letty, Thijs en Yvette!
We hoorden bij de beste 8, uit 56 inzendingen
Kun je je voorstellen hoe blij we waren toen we dit
hoorden?
Als ik vooraf wist dat er 56 anderen waren, dan had ik ons idee nooit
durven indienen.
Wat haal ik hier uit en wil ik jou meegeven
Wil je een effectieve gedragsinterventie ontwikkelen?
Zorg voor constante reality checks bij
je doelgroep. Want anders baseer je je oplossing op je eigen ideeën in
plaats van op de werkelijkheid.
Blijf verliefd op het probleem in plaats van op het idee.
Dit wil ik nog wel 100 keer doen
Geen blabla-gesprekken of ellenlange offertes.
Geen fixed-priced voorstellen die achteraf toch niet zo’n goed idee
waren.
Je toegevoegde waarde laten zien in plaats van erover vertellen.
Ik wil graag met stakeholders om tafel om een betekenisvolle challenge
te formuleren. Om in korte tijd, toegewijd prototypes te maken en te
testen.
Wie doet met me mee?