Sparren met Christa Blog Over Lerna

“Nooit meer e-learning” dacht ik.

Heb jij al eens een online training aangeschaft?

Heb je deze ook geopend?

En afgemaakt?

Gemiddeld maakt 85% van de mensen een online training niet af, volgens dit onderzoek.

Als ontwerper van e-learning wilde ik dat percentage omlaag krijgen.

Ik maakte mijn online trainingen zo interactief mogelijk.

Met een gelikt ontwerp, een fancy app en de nieuwste snufjes.

En ja hoor, meer mensen gingen leren.

Jarenlang heb ik gedacht dat het voltooien van een e-learning genoeg was.

Dat er dan gedrag verandert.

Dat medewerkers dan naar de nieuwe strategie of methodiek gaan handelen.

Dat ze anders gaan communiceren.

Terugkijkend zag ik dat het gedrag zelden écht veranderde.

Mensen werden zich hoogstens bewust ergens van, hoe mooi en spannend ik de training ook maakte.

Dat kleine beetje effect kostte bovendien bakken vol tijd en geld.

Ik stopte ermee.

Na 15 jaar pionieren, was de koek op.

Een jaar lang kon ik het woord e-learning niet meer horen.

Ik ging de marketing wel in, of ik werd business coach.

Ondertussen was ik druk bezig met persoonlijke ontwikkeling.

Misschien vond ik dáár het ei van Columbus?

Ik volgde allerlei cursussen en workshops waarin ik mijn diepste zelf leerde kennen en naar mijn gevoel leerde luisteren.

Het waren allemaal stukjes van de puzzel, maar bij niets had ik het gevoel: dit is ‘m.

Totdat ik bij Charl in de tuin zat.

Onze zoons zaten bij elkaar in de klas en de naam van zijn bedrijf, Zinvoll, sprak me aan. Dus we dachten: laten we eens kletsen.

Charl zei: “Moet je wel een e-learning maken over veiligheid? Soms kun je beter een streep op de vloer zetten waar ze niet overheen mogen.”

Ineens zag ik het: ik probeerde altijd de mens zélf te veranderen.

Ze te motiveren of te overtuigen.

Kennis in hun koppies te steken.

Ze vaardigheden aan te leren.

Via e-learning, training of leerapps.

Gedrag verander je ook zonder ook maar iets aan de mens te veranderen.

Zelfs zonder dat ze het doorhebben.

Zo van de één op andere dag.

Door simpelweg een streep op de grond te zetten.

Het boek van Nobelprijswinnaar Kahneman onderbouwde mijn inzicht.

Gedrag ontstaat onbewust.

We weten ook niet zo goed waarom we iets wel of niet doen.

Het overkomt ons.

Laat staan dat we zomaar in staat zijn om ons oude gedrag te veranderen in kersvers nieuw gedrag.

Behavioural Design leerde me hoe je tot gedragsverandering komt.

Zonder noodzakelijke training of cursus.

En het werkt.

Dít is wat er ontbrak aan mijn aanpak.

Hebbes!

Sindsdien lees en leer ik alles over Behavioural Design.

Soms voel ik me nog een baby in dit vakgebied.

Soms als een vis in het water.

In ieder geval wil ik vanaf nu al mijn geleerde lessen met je delen. <naar blogpagina>

Wil je daadwerkelijk je eigen of andermans gedrag veranderen?

Dan help ik je gratis en voor niets.